4차 산업혁명의 예(4)

장기적 관점에서 ‘절대로 기계나 인공지능에게 대체되지 않을 분야’라는 것은 사실상 존재하지 않는다. 특히 변화를 코 앞에 두고 있는 분야를 살펴보자.

자율주행 자동차: 사람과 동급 혹은 그 이상의 신뢰성을 얻는 순간, 택시, 버스, 고속버스, 화물차 운전수부터 인공지능으로 대체될 것이다. 특히 자율주행자동차가 본격적으로 상용화될 경우, 해킹이나 내부 오류, 천재 지변 등으로 인한 특수 상황이 아닌 이상, 인간처럼 집중력 저하, 피로 누적, 상황 오판단이 없어 그로 인한 이점으로 교통사고도 현저하게 줄어들게 되고 이는 보험업계에도 영향을 미치게 될 것이다.

의사: 인공지능 왓슨은 현재 웬만한 전문의보다 더 정확한 진단을 내린다. 특히 어렵고 체력소모가 심한 장시간의 외과 수술에서 피로가 누적되어 집중력이 떨어지기 쉬운 의사보다 인공지능 수술 로봇이 압도적으로 유리할 수 밖에 없다. 캐나다에선 현재 가정의를 없애려 정책을 마련 중에 있고 인간 가정의는 사라질 걸로 전망된다.

변호사 등: 문서 작업을 주로 하는 직종 역시 이미 알고리즘의 발전으로 많은 수가 줄어들었고, 앞으로도 더 줄어들 것이다. 과거 열 사람의 변호사가 수 주에 걸쳐 해야 했던 일을 잘 학습된 프로그램은 몇 분만에 해치울 수 있다.

은행: 파이낸셜 테크놀로지(financial technology)의 발전으로 은행 직원을 거쳐야 하는 일이 점점 줄어들고 있다. 은행들은 지점을 줄여가며 점차 규모를 축소해 가고 있는 중이다. Tangerine 이나 MBNA같은 아예 지점이 없는 은행도 등장했고 더 늘어날 전망이다.

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